Ouvrir un showroom à Londres : l’aventure de l’Origine à Chelsea

La création du showroom « L’Origine » est une évolution de votre business d’origine: parlez-nous de votre parcours.

L’entreprise familiale s’est établie en France depuis 1960. Mon père et son frère sont devenus des maître parqueteurs reconnus en travaillant pour des ambassades, des entreprises internationales et des particuliers aux quatre coins du globe. Leur réputation s’est construite par le bouche à oreille. Leur amour pour les matériaux nobles de qualité a fait leur succès, sans marketing ni promotion. De façon naturelle, mon frère et moi avons intégré la structure familiale à l’âge de 16 ans et avons reçu la meilleure formation qui soit. Nous avons conservé une relation forte avec les fournisseurs de parquets et portons une attention toute particulière à la qualité des matériaux, le mode d’exploitation des bois et leurs traitements.

La création de l’Origine marque une évolution majeure de l’entreprise. Il ne s’agit pas simplement d’un showroom mais du lancement d’une boutique et d’une marque destinée aux professionnels et aux particuliers.

La parqueterie est un art. Au-delà de la maitrise de la pose, toute la différence se fait dans la sélection des bois, leur production, leur traitement, leurs teintes, leurs motifs pour en faire une solution unique. Depuis de nombreuses années, je suis sollicité par des clients privés et, aujourd’hui, avec l’Origine, nous leur offrons enfin l’accès à des produits auparavant réservés aux professionnels. Nous pouvons mener maintenant des projets sur mesure pour eux aussi.

Pour créer l’Origine, j’ai réalisé, pendant plus d’un an, un tour d’Europe afin de sélectionner les meilleurs producteurs.

Par ailleurs, nous avons choisi d’exposer du mobilier réalisé avec un des bois les plus rares de la planète et conçu par des designers de différentes nationalités.

Pourquoi Londres ?

Londres s’est présentée comme une évidence. A titre personnel, je me suis installé à Londres avec ma famille en 2014. J’adore cette ville. Le sentiment de liberté, de dynamisme et d’enthousiasme poussent à entreprendre. Londres et Paris font partie des villes phares pour les sociétés de luxe et sont créatrices de tendances. Nous souhaitions renforcer notre positionnement selon cet axe.

Qu’est-ce qui vous différencie des autres showrooms?

Tout ! L’ambiance, l’expérience client, les gammes de parquet avec des références exclusives. Je souhaitais créer un showroom qui n’existe pas sur le marché et je souhaitais rompre avec la monotonie des boutiques existantes. La plupart des acteurs du marché présentent des produits et donnent l’impression de visiter un entrepôt sans âme. Avec l’Origine, nous offrons des sensations, une relation profonde avec la noblesse du bois. Il faut visiter la boutique l’Origine pour s’en imprégner.

Quelles sont, selon vous, les points positifs d’avoir une boutique physique permanente à Londres?

Pouvoir accueillir, échanger et mieux connaitre notre client. Travailler en collaboration avec les architectes pour ouvrir un commerce à Londres est aussi un de nos objectifs forts avec l’ouverture de ce showroom.

Quelle est aujourd’hui votre stratégie de développement?

Nous continuons à réaliser de nombreux projets avec des boutiques, hôtels, restaurants et souhaitons accélérer notre développement d’une part sur le marché anglais auprès des architectes et designers mais aussi sur le marché des particuliers. Nous focalisons notre énergie sur l’Angleterre pour les deux prochaines années pour renforcer nos références. En parallèle nous préparons l’ouverture de nouvelles boutiques en Europe à partir de 2022.

Quelle est l’importance des locaux dans votre business? (emplacement, loyers etc… )

Pour développer notre activité, il est nécessaire de donner la possibilité aux clients de voir, toucher, sentir la matière. Notre boutique est un élément indispensable pour permettre cette expérience. Avoir une adresse physique, particulièrement dans un quartier prestigieux, est un gage de sérieux pour nos clients.

Avez-vous trouvé de l’aide au sein de la communauté française?

L’accomplissement du projet d’ouverture d’un showroom à Londres a été basé sur les liens que nous avons pu tisser au sein de la communauté française. French Touch Properties a joué un rôle essentiel dans notre implantation à Londres en nous mettant en relation avec Marc Roussel qui a rejoint l’équipe en tant qu’investisseur. Marc nous a permis de redéfinir la stratégie de l’entreprise et de concrétiser le projet d’ouverture du showroom. L’équipe de French Touch a ensuite effectué un travail d’accompagnement exemplaire pour nous guider sur comment ouvrir une boutique à Londres et nous aider à trouver notre local commercial. Nous avons également bénéficié d’une bonne collaboration avec Mon Concept Habitation pour réaliser les travaux du showroom de A à Z et dans les meilleures conditions.

Comment French Touch Properties vous a accompagné? Quelle a été, pour vous, leur valeur ajoutée?

Aude, notre partenaire privilégiée chez French Touch nous a accompagné tout au long du projet. Elle a su nous écouter, s’approprier le projet pour nous guider dans les recherches et déployer ses services d’accompagnement à l’ouverture de boutiques, nous avons été totalement pris en main. Au-delà de son expérience personnelle du retail, sa connaissance du marché immobilier a été un atout crucial. Elle nous a permis de focaliser nos recherches sur des lieux précis, d’analyser le marché en détails sans nous éparpiller et de trouver en 3 mois le showroom parfait pour notre concept,  idéalement situé entre Fulham et Chelsea, en plein coeur du Chelsea Design Quarter. Pour une activité comme la nôtre, nous ne pouvions pas espérer mieux.

Basé sur votre expérience, quels conseils donneriez-vous à d’autres entrepreneurs qui souhaiteraient s’implanter à Londres?

La clé du succès repose sur les réseaux. La communauté française est un excellent atout pour s’implanter et pour pouvoir s’ouvrir et collaborer avec les acteurs du marché local. Un élément primordial aussi, est d’être bien accompagné et conseillé sur le point fiscal et financier.

Showroom L’Origine 
583 King’s Road, Fulham, London SW6 2EH
https://loriginelondon.co.uk/

« Cela fait maintenant plusieurs années que je fais appel aux services de French Touch Properties. La première fois en 2015 lors de mon arrivée à Londres. Ségolène a su m’accompagner pour trouver un logement qui correspondait parfaitement à mes attentes. 

Nous avons renouvelé l’opération 2ans après. Sophie a déployé tous les moyens afin de  nous trouver la maison idéale pour nous accueillir ma famille et moi-même.

Plus que satisfait de la qualité de son accompagnement, je me suis naturellement tourné à nouveau vers French Touch Properties pour développer mon activité professionnelle. Et encore une fois j’ai été plus que satisfait du service. En un temps record, Aude nous a trouvé le local parfait et idéalement situé pour ouvrir mon premier showroom sur Londres.

Un grand merci à Ségolène, Aude, Sophie et toute l’équipe de French Touch Properties pour leur professionnalisme. »

« French Touch Properties m’a donné l’opportunité de rencontrer Vincent Coignet pour investir dans le développement de son entreprise familiale. Ségolène a joué un rôle clé dans la mise en relation grâce à son réseau étendu au sein de la communauté française. La restructuration de l’entreprise Prodesign Parquet reposait sur deux axes majeurs : le développement de l’activité B2C et le déploiement des affaires en Angleterre. L’étape clé pour engager notre stratégie était l’ouverture d’une boutique au cœur de Londres. French Touch a su nous accompagner pour le ciblage de nos recherches et l’ensemble des démarches propres au marché immobilier Anglais. Nous avions contacté des agents immobiliers anglais en parallèle mais seul French Touch a su intégrer l’ensemble de notre projet et comprendre notre approche. L’expertise de Aude pour l’activité professionnelle nous a permis d’aller très vite et de gérer les étapes juridiques fastidieuses propres au marché anglais avec succès. Sans cet accompagnement nous n’aurions pas pu réaliser notre projet, les démarches pour convaincre les propriétaires, les étapes contractuelles et réglementaires sont tellement différentes de celles que nous connaissons en France! French Touch nous a accompagné comme un véritable partenaire, je les recommande vivement et les remercie chaleureusement. »