Politique de confidentialité

15/05/2018

French Touch Properties, en sa qualité de responsable du traitement, s’engage à protéger et respecter votre vie privée.

Cette politique vise à vous informer de nos pratiques concernant la collecte, le traitement et la conservation des données personnelles que vous nous fournissez ou que nous collectons

1 – Collecte des renseignements personnels

Lorsque vous nous contactez dans le cadre de notre service, nous sommes amenés à collecter des données à caractère personnels, telles que :

  • Nom et prénom
  • Adresse et code postal
  • Adresse électronique
  • Numéro de téléphone
  • Date de naissance
  • Coordonnées bancaires
  • Situation d’emploi, employeur et salaire
  • Nombre et âges des enfants
  • Carte d’identité et passeport

Ces données sont recueillies lorsque vous complétez le formulaire de contact sur notre site, la feuille de critères de recherche ou au travers de conversations téléphoniques, de SMS, d’ e-mails ou si vous vous abonnez à notre newsletter.

Notez que les abonnés de notre Newsletter peuvent à tout moment se désinscrire en utilisant le lien présent dans chaque Newsletter ou en utilisant la rubrique contact de notre site internet.

A chacune de vos visites sur notre site, nous sommes susceptibles de collecter un ensemble d’informations techniques incluant votre adresse IP (internet protocol) et concernant votre parcours de navigation et les contenus auxquels vous accédez.

Parmi les technologies utilisées pour recueillir ces informations, nous avons notamment recours aux cookies (pour en savoir plus à ce sujet, veuillez vous référer à notre Charte sur les Cookies).

2 – Utilisations de vos données

Les informations collectées sont utilisées :

  • Pour vous fournir le service le plus adapté à vos besoins,
  • Pour vous tenir informés de la vie de la communauté French Touch et des évolutions du marché immobilier à travers notre Newsletter,
  • Pour vous informer des changements dans notre service,
  • A des fins statistiques internes,
  • Pour la gestion de notre site internet (présentation, organisation),

 

3 – Communication à des tiers

Dans le cadre des prestations que nous fournissons et que vous avez sollicitées, nous pouvons être amenés à communiquer certaines données personnelles à nos consultants, à des agents immobiliers ou à des prestataires de services.

Vos données ne sont jamais vendues ou transmises à des fins marketing.

4 – Sécurité de vos données

Les données à caractère personnel que nous collectons sont conservées dans un environnement sécurisé.

Les données informatiques sont stockées dans des centres sécurisés dont les accès sont contrôlés et protégés par des mots de passe.

Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.

5 – Droit d’accès, de rectification et de retrait

Vous pouvez à tout moment avoir accès à vos données personnelles et demander la rectification des données erronées ou obsolètes.

Vous avez également la possibilité de demander l’effacement de vos données personnelles. Veuillez noter cependant que nous sommes susceptibles de conserver certaines informations vous concernant lorsque la loi nous l’impose ou lorsque nous avons un motif légitime de le faire.

Pour exercer ces droits, vous pouvez  nous contacter:

  • par courrier : French Touch Properties – 62C Chiswick Lane – LONDON W4 2LA

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité, nous le ferons toujours dans le respect de nos clients et de nos valeurs.